À la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle dans le domaine de la relation client ? ADM Value, un acteur clé dans le secteur des centres d’appels, est en pleine expansion et recrute divers profils pour ses bureaux de Rabat. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique, cette offre est faite pour vous !
À propos d’ADM Value
Fondée en 2001 par Claude Briqué, ADM Value est un groupe français spécialisé dans la gestion de la relation client. Avec 16 sites de production répartis au Maroc, Madagascar, France, Espagne, Sénégal et île Maurice, nous offrons des solutions innovantes pour tous les métiers de la relation client sur tous les canaux de communication. Notre siège à Rabat est un pilier fondamental, avec trois sites situés dans les quartiers Agdal et Diour Jamaa. Nous nous engageons à fournir des services de qualité tout en respectant des valeurs éthiques et sociales strictes.
Postes Disponibles à Rabat
- Assistance Technique BtoB en FAI – Profil Bilingue Français et Anglais
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Rotatifs (ex. Lundi au Vendredi 10h-20h, ou 8h-17h + Samedi 9h-13h)
- Salaire : 8000 DHS net (plafonné)
- Description : Gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales pour un opérateur WiFi et Fibre dédié aux professionnels. Vous fournirez des solutions efficaces et communiquerez proactivement avec les clients pour assurer leur satisfaction.
- Conseiller Client en Assurance
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Vendredi 09h-18h + Samedi 9h-13h
- Salaire : +8300 DHS net (déplafonné)
- Description : Traitement des demandes d’assurances, gestion des souscriptions et des sinistres, ainsi que réalisation de ventes additionnelles pour améliorer l’expérience client.
- Conseiller Client en Énergie (Service Client et Rétention)
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Samedi 09h-19h, 2 jours off (Dimanche + 1 jour rotatif)
- Salaire : +7500 DHS net (déplafonné)
- Description : Répondre aux demandes d’informations, gérer les changements de contrat, et mettre en œuvre des stratégies de rétention pour maintenir notre base de clients fidèles.
- Commercial Sédentaire – Comparateur en Téléphonie
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Samedi 07h-21h, 2 jours off
- Salaire : +10.000 DHS net (déplafonné)
- Description : Accompagner les clients dans la comparaison et la sélection des offres de téléphonie, conclure des ventes et optimiser l’expérience utilisateur.
- Télévendeur en Prospection BtoB
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Vendredi 09h-18h
- Salaire : +8.000 DHS net (déplafonné)
- Description : Effectuer des appels sortants pour promouvoir les offres d’énergie aux entreprises, guider les prospects tout au long du processus de vente.
- Commercial en Télévente – Assurance Moto
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Vendredi 09h-18h + Samedi 10h-14h
- Salaire : +7.300 DHS net (déplafonné)
- Description : Promouvoir et vendre des assurances moto, gérer les prospects et atteindre les objectifs de vente fixés.
- Chargé(e) de Clientèle BtoB en Énergie
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Samedi 09h-19h, 2 jours off
- Salaire : 6700 DHS net
- Description : Assurer le suivi et la gestion des demandes des clients professionnels, résoudre les problèmes et garantir une expérience client optimale.
- Assistente Tecnico di Lingua Italiana
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Rotatifs (ex. Lundi au Vendredi 10h-20h, ou 8h-17h + Samedi 9h-13h)
- Salaire : 8000 DHS net (plafonné)
- Description : Gestion des réclamations techniques et des demandes commerciales pour un opérateur WiFi et Fibre en italien.
- Asesor de Clientes en Comercio Electrónico
- Type de Contrat : CDI
- Horaires : Lundi au Samedi 08h-20h
- Salaire : 6500 DHS net (plafonné)
- Description : Répondre aux demandes des clients par téléphone et email, gérer les commandes et assurer un suivi rigoureux des réclamations.
Pourquoi Choisir ADM Value ?
- Environnement Dynamique : Travaillez dans un milieu stimulant et en pleine croissance.
- Opportunités de Développement : Formations rémunérées et possibilités d’évolution.
- Avantages Compétitifs : Primes panier et transport, conventions entreprises à tarifs réduits, et plus encore.
Intéressé ? Postulez dès maintenant !
