Alten recrute des Consultants Techniciens Juniors ou Confirmés sur Rabat

Alten, leader mondial dans le domaine de l’ingénierie et du conseil en technologies, se positionne comme un acteur incontournable pour accompagner les stratégies de développement de ses clients. Grâce à une expertise poussée en innovation, R&D, et systèmes d’information, Alten soutient les entreprises dans la réalisation de leurs projets les plus ambitieux.

Secteurs d’Intervention d’Alten

Alten intervient auprès des plus grands acteurs dans des secteurs variés et stratégiques, notamment :

• Aéronautique & Spatial : Innovation et fiabilité au service des géants de l’air et de l’espace.
• Défense & Naval : Solutions technologiques avancées pour la sécurité nationale.
• Automobile : Accompagnement des leaders de l’industrie automobile dans la transition vers les véhicules de demain.
• Ferroviaire : Conception et optimisation des infrastructures et systèmes ferroviaires.
• Énergie : Soutien à l’innovation pour une énergie plus propre et durable.
• Sciences de la vie : Technologies de pointe pour la recherche médicale et pharmaceutique.
• Finance : Conseil en technologies pour la transformation numérique des institutions financières.
• Télécommunications : Développement des réseaux et services de communication du futur.
• Services & Retail : Optimisation des processus et amélioration de l’expérience client.

Une Culture d’Innovation et de Performance

Chez Alten, l’ingénierie et la passion pour les technologies sont au cœur de notre culture d’entreprise. Nous offrons à nos collaborateurs des projets à haute valeur ajoutée, des opportunités de mobilité internationale, et un suivi de carrière personnalisé. Que vous soyez ingénieur consultant, business manager, ou que vous occupiez une fonction support, Alten vous fournit un environnement innovant et stimulant pour vous épanouir dans votre métier.

Rejoignez Alten : Opportunités de Carrière pour Consultants Techniciens

Alten recrute activement des Consultants Techniciens Juniors ou Confirmés pour renforcer ses équipes. Nous recherchons des talents capables de gérer les incidents séquentiels dans un environnement dynamique, en utilisant des outils de surveillance avancés.

Description du Poste :

Votre mission principale sera de garantir le premier niveau de réception et de traitement des alertes issues des mécanismes de surveillance automatique des infrastructures et des applications.

Missions Clés :

• Gestion des incidents : Prise en charge des incidents dans les délais impartis, regroupement des incidents similaires, et utilisation des outils disponibles pour rétablir un fonctionnement normal.
• Coordination avec les fournisseurs : Pour les incidents liés au matériel ou aux opérateurs de télécommunications, vous ouvrirez un incident chez le fournisseur et coordonnerez les interactions.
• Documentation et transfert : Documentation des actions entreprises, enrichissement de la base de connaissances, et transfert des incidents nécessitant une expertise supplémentaire.
• Réception des appels entrants : Réponse aux appels en français, anglais, ou espagnol, et gestion des incidents associés.

Profil Recherché :

• Diplôme Bac+2/+3 en IT ou dans un domaine connexe.
• Jusqu’à 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Compétences en support IT avec une connaissance de base en administration système Linux.
• Maîtrise impérative du français et de l’anglais.
• Capacité d’animation, rigueur, et sens de l’exigence.

Rejoignez Alten et donnez un nouvel élan à votre carrière dans un environnement qui valorise l’innovation, la performance, et le développement personnel.

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